Viitorul CRM: Tendințe și Predicții
CRM reprezintă un sistem important pentru orice firmă care dorește să administreze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM oferă beneficii importante firmelor de orice dimensiune.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, afacerile pot supravegheze vânzările și optimizeze satisfacția c